Mobiler Scanner
Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):
- Frage (28.02.2012) Was ist zu bei der Installation des Treibers für den Somikon portablen USB-Scanner "SC-420.USB" unter Windows 7 zu beachten?
- Antwort: Bitte achten Sie bei der Installation des Treibers für den Somikon portablen USB-Scanner "SC-420.USB" unter Windows 7 darauf, die Installation als Administrator auszuführen. Klicken Sie hierzu die Installationsdatei mit der rechten Maustaste an und wählen den Punkt "Als Administrator ausführen" aus. Nun sollte die Installation und die Inbetriebnahme des Scanners funktionieren.
- Frage (24.01.2012) Was bewirkt die OCR-Funktion in der Software für den Somikon USB-Scanner "SC-420.USB" und welche Voraussetzungen gelten für die Software?
- Antwort: Die OCR-Funktion erkennt automatisch Texte in eingescanten Dokumenten, so dass diese Texte nach dem Scanvorgang editiert werden können. Damit Sie die OCR-Funktion verwenden können, muss ein Office-Programm, wie z. B. Microsoft Word oder OpenOffice, auf dem verwendeten Computer installiert sein. Der Text wird dann in einer Datei gespeichert, die vom installierten Office-Programm gelesen und editiert werden kann.
- Frage (17.10.2011) Was ist zu tun, wenn keine hochauflösenden Scans (300 dpi) mit dem Somikon USB-Scanner "SC-420.USB" möglich sind?
- Antwort: Bitte laden und installieren Sie die neue Software für den Somikon USB-Scanner "SC-420.USB", die Sie nach Eingabe der Bestellnummer PX2581 unter www.pearl.de/support kostenfrei erhalten. Anschließend sind Scans mit einer Auflösung von bis zu 300 dpi möglich.
- Frage (30.09.2011) Was ist zu tun, wenn sich die Software für den SOMIKON USB-Scanner "SC-420.USB" nicht installieren lässt?
- Antwort: Bitte achten Sie bei der Installation der Software darauf, das Virenschutzprogramm und die Firewall des Betriebssystems kurzfristig zu deaktivieren. Zusätzliche wichtige Voraussetzungen sind: 1. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Windows Updates und ein aktuelles Service Pack installiert sind. 2. Bitte stellen Sie sicher, dass DirectX und der Grafikkarten-Treiber in der aktuellsten Version installiert sind. 3. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Installation als Administrator und unter Windows Vista/7 gegebenenfalls im Kompatibilitätsmodus Windows XP ausführen. Überprüfen Sie bitte auch, ob vom Hersteller eventuell ein Patch oder ein Hinweis zur Installation der Software auf dessen Homepage vorhanden ist. Im Zweifelsfall sollten Sie den Software-Herstellersupport direkt kontaktieren.